Problème avec Coinbase
-
Bonjour,
Je me suis inscrite sur Coinbase fin décembre, j’ai fait un virement de 100€ pour valider mon compte bancaire, et j’ai bien indiqué le code qu’il m’était indiqué.
A ce jour, mon compte Coinbase n’est toujours pas crédité de ces 100€.
Le support étant uniquement en anglais ou espagnol, comment puis-je les contacter ?
Merci d’avance pour votre aide. -
@Chris17
Hello,Plus d’un mois après, t’aurais pû réagir plus tôt quand même !
Il y a surement une session ‘Contact’, tu leur laisse un message en prouvant que t’as bien été débité sur ton compte bancaire via un pdf de compte rendu de ton compte. Ça devrait suffire pour qu’il investigue de leur côté et cherche pourquoi tu n’as toujours pas été crédité. -
Oui il y a une session contact mais en anglais et mon niveau n’est pas assez élevé pour leur expliquer ce genre de choses.
-
Google Traduction peut peut être t’aider
-
Tu as été débité?
Sinon en anglais;
Hello,I paid with my credit card on December 26th xxx euro on Coinbase. To date I have not been credited on my Coinbase account yet . Thanks for your help
Je te conseil le traducteur google pour tes échanges en anglais ou autres: traducteur google
-
Ou plutôt ´by credit transfer ´ si c’est bien via un virement
-
Autant pour moi :
Hello,I did a SEPA bank transfert numéro xxx on December 26th of xxx euro on my Coinbase account. To date I have not been credited . Thanks for your help
Vérifies que tu as été débité ( des fois ils ne trouvent pas le code alors ils annulent le virement…)et si oui regarde aussi sur ton compte la devise euro peut être qu’ils sont là…Bon courage
Ps: Si tu te lances dans la crypto va falloir te mettre à l’anglais
:smiling_face_with_sunglasses:
-
Oui j’ai été débitée.
Merci beaucoup pour votre aide.
-
Ce message a été supprimé !
