Inscription chez coinbase

Tillo

Bonjour,

Je sais que vous n’êtes pas là pour servir de SAV à Coinbase, mais j’ai besoin de raconter mon soucis à quelqu’un, et je pense que vous êtes les seuls vers lesquels je peux me tourner.

Je me suis inscrit sur Coinbase courant janvier 2021, j’ai vérifié mon compte en envoyant un selfie et des photos de ma carte d’identité (périmée depuis septembre 2016, mais comme la durée est passée à 15 ans, elle est en théorie valable jusque septembre 2021). La vérification s’est bien passé, j’ai regardé les vidéos de leur programme earn, j’ai reçu des cryptos, ajouté mon compte paypal, bref… j’ai commencé à faire ma petite vie chez eux.

Ce matin, je me connecte, ils me proposent des vidéos sur NMR. Je clique et hop !

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J’ai donc envoyé ma bouille et les photos de ma carte d’identité (la même qu’en janvier…) mais cette fois çi, ils ne veulent pas valider. Je trouve ça assez dingue que ça change comme ça d’un mois à l’autre, d’autant plus que chez Uphold (pour les BAT de brave) ils ont validé mon compte sans soucis.

Je sais qu’il n’y a pas de solution magique… mais j’avais besoin d’en parler.
Merci d’avoir lu ^^

Bonne journée,
Tillo.

El-Bibi-10

hello, c’est pareil pour moi, a priori c’est juste que c’est une nouvelle lecon mais qui n’est pas encore complètement débloqué.

Tillo

Aaaah d’accord ! J’ai peut-être voulu aller trop vite.

Raniva

Bonjour
Tu as de la chance si tu as reussi à valider le KYC avec une CNI non valide, la durée de validité prolongé ca ne marche quand France.

Tillo

Après… je pense que dans le pire des cas, mon compte sera suspendu en attendant septembre que je puisse refaire par carte d’identité.

MAC_Ak

@Raniva Dans le cadre de l’utilisation comme document de voyage, la prolongation de validité de la CNI est accepté par plusieurs pays. On peut retrouver la liste sur internet ici par exemple : https://demarchesadministratives.fr/demarches/voyager-avec-une-carte-didentite-perimee

Je ne sais pas par contre si cela s’applique pour des démarches administratives comme l’ouverture d’un compte.

El-Bibi-10

@Tillo je pense qu’on s’en moque que ta CNI soit périmé, va dans les paramètres de ton compte, tu check si tu es bien toujours niveau 2. La je pense que le soucie c’est que tu es sur liste d’attente pour le earn, du coup ça te marque un message d’erreur a la con qui n’est pas forcément justifié. ça se débloqueras tout seul a un moment ou un autre, faut juste etre patient et vérifier de temps à autre la lecon.

Raniva

@MAC_Ak J’ai du refaire ma CNI pour mes inscriptions sur Coinbase et Kraken il y a 4 ans deja , elle était périmé de 1 an, j’ai pas eu le choix de la refaire pour l’inscription, du coup le plus chiant à convaincre c’est la mairie pour refaire ta piece, car elle est valide pour eux…
Mais si tu as acces à ton compte deja , oui regarde qu’elle est le niveau qu’il ton débloqué

Cryptophagia

Ca arrive que coinbase redemande de temps a autre la vérification d’identité… je me suis inscrit en 2019 et un mois apres pareil: verification d’identité… et depuis: rien … c’est aléatoire apparement … pour la sécurité des comptes … (c’est ennuyant mais d’un coté, si ca securise )

Raniva

J’y suis repassé par curiosité, 25€ de gagné grâce au learn, toujours ca de pris.

El-Bibi-10

@Raniva le NMR était débloqué pour toi?

Tillo

Je suis niveau 2, ça va vite devenir lourd si je dois passer mon temps à vérifier mon compte. :expressionless_face:

Raniva

@El-Bibi-10 Non NMR en liste d’attente et le Compound à 10€ en pause…revenez dans quelques jours, on verra.

El-Bibi-10

@Raniva okay merci pour le retour. je suis pareil, ça fait pas mal de temps que ces 10$ sont en attente, c’est rageant ^^

Tillo

Merci à tous pour vos avis et vos retours d’expérience. J’ai finalement pu faire les 3 leçons il y a quelques minutes. Il fallait juste être patient.

El-Bibi-10

@Tillo as tu été crédité dans ton portefeuille? Je viens moi aussi de faire les leçons mais cela ne me crédite pas…

Tillo

@El-Bibi-10 Non, je n’ai pas été crédité. Peut-être qu’il faut patienter et que le “créditage” (je n’ai pas trouvé d’autre mot) est un peu plus long le weekend.

El-Bibi-10

@Tillo je ne sais guère, pour les autres c’était en instantanée. J’ai fait un ticket au support.

Tillo

@El-Bibi-10 mouais… Je vais attendre lundi, et j’ouvrirai un ticket aussi. Tu peux me tenir au courant si ils répondent ?

Tillo

@El-Bibi-10 J’ai été crédité ce matin.